Royal Canin - Application de recommandation
Royal Canin souhaite aider les éleveurs et les refuges d'animaux à recommander des croquettes lors du changement de propriétaire de l'animal. Ainsi, en quelques minutes, ils peuvent faire une recommandation de croquettes au nouveau propriétaire de l'animal avec des commentaires personnalisés.
Une fois la recommandation réalisée, le nouveau propriétaire reçoit par mail toutes les infos qu'il peut consulter sur une page web.
La solution
Recommandation en 1 clic
Dans le but d'augmenter au maximum le nombre de recommandations réalisées, nous avons diminué au maximum les frictions potentielles à la réalisation d'une recommandation. Notamment en laissant la possibilité de créer une recommandation sans avoir de compte, pour le créer uniquement à la fin de la recommandation.
Expérience utilisateur
Nous savons que les éleveurs et les refuges ont beaucoup à faire. L'objectif de l'application est de leur faire gagner du temps, pas de leur en faire perdre.
Nous avons donc mis en place de nombreux éléments pour leur faciliter la création de recommandations. Par exemple, suite au renseignement des informations de l'animal, nous générons une liste de produits adaptés à l'animal et à ses conditions.
Toujours dans le but de faire gagner du temps aux utilisateurs, une IA a été intégrée afin de générer le commentaire de la recommandation à la place de l'éleveur ou du refuge. Une fois le commentaire généré, ils ont la possibilité de le modifier.
Les éleveurs et les refuges ont aussi la possibilité de rédiger le commentaire oralement et une IA retranscrira tout le commentaire sous format texte.
Scalabilité
Royal Canin étant une grande marque, l'application web que nous avons réalisée a été pensée pour pouvoir supporter un grand nombre d'utilisateurs. Dans le but de pouvoir conserver le même système de 1 000 utilisateurs à 1M.
Les résultats
Result
5
Pays déployés
10K
Utilisations
